Chính sách bảo mật

263 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Tại 263, bảo mật thông tin không phải là trách nhiệm pháp lý – đó là cam kết cốt lõi của chúng tôi với mỗi người dùng tại Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025

Mã hóa SSL 256-bit Không chia sẻ dữ liệu bên thứ ba Lưu trữ an toàn tại máy chủ bảo mật Xác minh danh tính hai lớp Dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ Quyền xóa tài khoản bất kỳ lúc nào Mã hóa SSL 256-bit Không chia sẻ dữ liệu bên thứ ba Lưu trữ an toàn tại máy chủ bảo mật Xác minh danh tính hai lớp Dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ Quyền xóa tài khoản bất kỳ lúc nào

Những gì chính sách này bao gồm

Chính sách bảo mật này mô tả cách 263 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến tại 263.wine. Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và truy cập dịch vụ từ Việt Nam.

Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Thông tin chúng tôi thu thập

Dữ liệu được thu thập có chọn lọc và minh bạch

  • Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại.
  • Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
  • Thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch (VND).
  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt.
  • Hành vi sử dụng: các trang đã xem, cược đã đặt, thời gian hoạt động.
  • Cookie phiên và cookie phân tích nội bộ.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu chỉ được dùng cho các mục tiêu rõ ràng

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng cá nhân.
  • Xử lý nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính.
  • Xác minh độ tuổi và tuân thủ quy định chơi game có trách nhiệm.
  • Phát hiện gian lận, hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động và desktop.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, sự kiện thể thao và giải thưởng.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Giới hạn nghiêm ngặt, có kiểm soát

263 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

  • Với đối tác xử lý thanh toán được cấp phép (chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết cho giao dịch).
  • Với cơ quan quản lý và pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
  • Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Hạ tầng bảo vệ nhiều lớp

  • Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối.
  • Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt tự nguyện.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và giám sát hệ thống liên tục 24/7.
  • Phân quyền truy cập nghiêm ngặt cho nhân viên nội bộ.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập và chống tấn công DDoS.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu của mình. Cụ thể:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trong phần cài đặt tài khoản.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân (trừ hồ sơ pháp lý bắt buộc).

Quyền phản đối

Từ chối nhận thông tin tiếp thị và thông báo không bắt buộc.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Cookie và công nghệ theo dõi

263 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản Hết phiên
Cookie chức năng Ghi nhớ ngôn ngữ, đơn vị tiền tệ (VND), tùy chọn hiển thị 30 ngày
Cookie phân tích Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nội bộ 90 ngày

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ liên tục trong khi tài khoản tồn tại.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng.
  • Nhật ký kỹ thuật: 12 tháng kể từ ngày tạo log.
  • Dữ liệu cookie phân tích: Theo thời hạn cookie được thiết lập (xem bảng trên).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc được ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại.

Thay đổi chính sách

263 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang.

Có thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?

Đội ngũ hỗ trợ của 263 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến bảo mật và quyền của bạn. Khám phá thêm hoặc bắt đầu trải nghiệm ngay hôm nay.